53 replies to this topic

[patak da�a]

Pokušao sam da dobijem broj na koji se zakazuje termin za izdavanje grčke vize. Pozvani broj je 0903151515. isti broj je stalno zauzet. Pokušavam da ga dobijem tri dana . Problem je u tome što se svaki poziv tarifira sa jednim impulsom iako je zauzet. Da uprostim svaki put kad okrenem i dobijem zauzeto tarifira se 1 impuls. Koliko to dodje za tri dana ako satima okrećeš.

Napomena: Broj sa koga pozivam je ISDN i ima aktivnu funkciju tarifiranja odlaznih poziva, na ekranu se jednostavno vidi cena razgovora.

Zvao sam 9813 ili drukčije rečeno službu za nebrigu o korisnicima i gospodja koja se javila na telefon mi je potvrdila da se i neostvareni pozivi tarifiraju. Pisao sam im čak i mail. Odgovor koji sam dobio glasi ovako : ODGOVOR TELEKOM " Поштовани,

Ваш e-mail проследили смо надлежној Служби на проверу, од које очекујемо адекватан одговор. Молимо за мало стрпљења.



С поштовањем,



ДИРЕКЦИЈА ЗА УСЛУГЕ

Сектор за бригу о корисницима

11000 БЕОГРАД, Дубровачка 35

Телефон
9813

Mail
info@telekom.yu


www.telekom.yu



Koliko da se strpim.... Prošlo je 5 dana odgovora nema .. U međuvremenu ja i dalje okrećem famozni telefon 0903151515.

Kako se ovo može protumačiti. Dali to neko radi namerno. Dokle će da nam gule leđa. .

U Grčku putujem svake godine ali ovako nešto nisam još doživeo. Za vreme Slobe sam čekao u redu 2 dana i svaki put uspeo da dobijem vizu. Šta sad ? Možda mi treba veza? Nadam se da će ovo pročitati neki novinar. Telefonske listinge i sve dokaze ću mu rado ustupiti.

Ja i dalje zovem,nemam drugo rešenje

[mdju]

Jest' bilo chupavo ove godine probiti se do operatera. Takodje sam zvala danima i posle beskonacnog 'zauzeca', 'izbacivanja' itd. uspeh da se probijem i zakazem termin. Receno mi je da su linije preopterecene i da u proseku imaju oko 5.000 poziva dnevno. Zakazivanje je odlicna stvar jerbo stedi zivci i zdravlje (samo kad pomislim na neke ambasade koje namerno ne uvode zakazivanje telefonskim putem, uh...mnogo loshe!), ali kad se dese situacije poput ove - smetnje na linijama i cinjenica da se svaki poziv naplacuje, a covek nema izbora - opet loshe. Sa nestrpljenjem cekam da pocne masovno uvodjenje elektronskog apliciranja za vizu

[patak da�a]

Pokušao sam da dobijem broj na koji se zakazuje termin za izdavanje grčke vize. Pozvani broj je 0903151515. isti broj je stalno zauzet. Pokušavam da ga dobijem tri dana . Problem je u tome što se svaki poziv tarifira sa jednim impulsom iako je zauzet. Da uprostim svaki put kad okrenem i dobijem zauzeto tarifira se 1 impuls. Koliko to dodje za tri dana ako satima okrećeš.

Napomena: Broj sa koga pozivam je ISDN i ima aktivnu funkciju tarifiranja odlaznih poziva, na ekranu se jednostavno vidi cena razgovora.

Zvao sam 9813 ili drukčije rečeno službu za nebrigu o korisnicima i gospodja koja se javila na telefon mi je potvrdila da se i neostvareni pozivi tarifiraju. Pisao sam im čak i mail. Odgovor koji sam dobio glasi ovako : ODGOVOR TELEKOM " Поштовани,

Ваш e-mail проследили смо надлежној Служби на проверу, од које очекујемо адекватан одговор. Молимо за мало стрпљења.



С поштовањем,



ДИРЕКЦИЈА ЗА УСЛУГЕ

Сектор за бригу о корисницима

11000 БЕОГРАД, Дубровачка 35

Телефон
9813

Mail
info@telekom.yu


www.telekom.yu
Koliko da se strpim.... Prošlo je 5 dana odgovora nema .. U međuvremenu ja i dalje okrećem famozni telefon 0903151515.

Kako se ovo može protumačiti. Dali to neko radi namerno. Dokle će da nam gule leđa. .

U Grčku putujem svake godine ali ovako nešto nisam još doživeo. Za vreme Slobe sam čekao u redu 2 dana i svaki put uspeo da dobijem vizu. Šta sad ? Možda mi treba veza? Nadam se da će ovo pročitati neki novinar. Telefonske listinge i sve dokaze ću mu rado ustupiti.

Ja i dalje zovem,nemam drugo rešenje

Danas i juče sam uspeo da dobijem famozni broj ali ....
Prvo sam čekao 25 minuta i slušao govorni automat. Niko se nije javio sem poruke : "Dobili ste viza servis grčke svi operateri su zauzeti molim vas sačekajte ". I tako 3 puta po 25 minuta i zadnji put sam čekao čitavih sat vremena. Ukupno to otprilike dođe oko desetak hiljada dinara.
Naravno i dalje ništa.

Šta bi vi uradili na mom mestu. U ovoj zemlji ti se odmor zgadi pre nego odeš na njega.

Dali neko zna ime firme ili pib Viza servisa ?

[Diskutant]

na par mesta na netu sam naisao da telekom ponistava sav iznos od neuspesnih poziva za grcku ambasadu. pojma nemam da li je istina, ali je navodno potrebno podneti zalbu u lelekomu i takve zalbe bivaju prihvacene.

[kinky kitten]

Prethodne dve nedelje sam svaki dan zvala i uredno iz prve dobijala isti telekomov servis, al' tad još nisu bili otvoreni termini za jul, pa nisu mogli da mi zakažu. Očito su ih otvorili u ponedeljak, i imam isti problem, 3 dana do iznemoglosti zlostavljam telefon pritiskajući naizmenično flash i redile, i nema šanse da ih dobijem... ne prestajem bukvalno dok ne pukne baterija, i to počev od 7 ujutru.

Zvala sam i Telekom i Ambasadu, i naravno, dobila isti odgovor, da su preopterećeni te da budem uporna

Ako mi propadne aranžman zbog toga, ima da dignem u vazduh kako zgradu u Katićevoj tako i onu u Francuskoj

[Cruella De Ville]

neverovatno je sta sve ljudi sebi dozovoljavaju, kakvo gubljenje vreme, nerava i novca, i to da bi isli negde da trose pare. pa, ne treba nam ukinuti vize nikada-volimo mi da nas ponizavaju

[kinky kitten]

Ponižavanje... da bi išli da troše pare... ne treba ukidati vize.... poenta?

[Cruella De Ville]

Ponižavanje... da bi išli da troše pare... ne treba ukidati vize.... poenta?

poenta bi trebalo da je jasna: cemu kukanje kad su uslovi unapred poznati?
ili je cilj iscrpeti se maksimalno na sve moguce nacine, da bi odmor imao vise smisla?

[007]

Uf, ispricacu vam moj slucaj, ali nemojte da me mrzite..
trebalo da apliciram za vizu (ASAP) jerbo dobih pozivno pismo da idem od 15og juna.. Skupim ja papire sve, i 30og maja okrenem call centar da zakazem termin.. Posto sam pustila na redial, posle ne znam ni ja kog pokusaja (zaista nisam nit brojala nit obracala paznju) dobijem ih ja i kazem da treba da putujem 15og/16og i da treba da zakazem termin.. Nedugo zatim mi zakaze za 05juni..
I tog petog juna, posle svih najava da su extremno paranormalne guzve ispred ambasada, pogotovu gr, ja otisla tamo i sve u roku od 15min zavrsila.. Nit ima guzve nit koji jarac..

Ja bas nemam takva "-" iskustva sa grckom vizom..

Edited by 7, 28 June 2007 - 12:23.

[Maya Order]

cekaj samo dok ti stigne racun za fontele

[kinky kitten]

poenta bi trebalo da je jasna: cemu kukanje kad su uslovi unapred poznati?
ili je cilj iscrpeti se maksimalno na sve moguce nacine, da bi odmor imao vise smisla?

Aha, i zbog toga nam ne treba ukidati vize?
Uslovi su poznati, svakako, al' kad neko krši iste, koje je sam postavio, otud kukanje.
A od opcija koje preostaju, dozvolićeš da meni odmor u Grčkoj, za moje pare, ima najviše smisla.

[007]

cekaj samo dok ti stigne racun za fontele

O tome ce drugi da vode racuna

[mdju]

A da se zapodene neki topik o vizama (ako vec ne postoji) pa da opletemo, aaaa?

[Diskutant]

neverovatno je sta sve ljudi sebi dozovoljavaju, kakvo gubljenje vreme, nerava i novca, i to da bi isli negde da trose pare.

tacno, umesto da u svakoj poslovnici turustucke agencije sto se skraceno zove MUP jednostavno, kulturno, brzo, bez ikakvih cimanja i euforije, efikasno pokupe b(j)elorusku vizu, i odu na odmor u minsk, gde ce u prijateljskoj i srdacnoj atmosferi izmedju nasa da naroda moci da provedu za zivce okrepljujuci odmor. a i jeftino je.

[markoristic]

tacno, umesto da u svakoj poslovnici turustucke agencije sto se skraceno zove MUP jednostavno, kulturno, brzo, bez ikakvih cimanja i euforije, efikasno pokupe b(j)elorusku vizu, i odu na odmor u minsk, gde ce u prijateljskoj i srdacnoj atmosferi izmedju nasa da naroda moci da provedu za zivce okrepljujuci odmor. a i jeftino je.

Mala ispravka: za Belorusiju nam nije potrebna viza, a u MUPu se vade poslovne vize za Rusiju i Ukrajinu.